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摆脱GSLI“千年老三”排名 · 大马需积极培养数码人才

  • adelene50
  • Oct 12, 2023
  • 2 min read

(吉隆坡30日马新社讯)尽管马来西亚在全球服务目的地指数(GSLI)排行榜中位列第三已近20 年,但如果能够培养更多掌握数码技能的人才,我国将有望摆脱“千年老三”的宿命,跻身成为世 界第一的全球商业服务(GBS)目的地。


全球商业服务及财务专家张润玲强调,大马必需下更多功夫培养人才,方能在未来的指数中荣登 榜首。


“(人才)有两方面, 一是它必需能够满足需求,这就是我们所说的数量。 第二,它必需是合时 宜的技能,合时宜的技能在现在是它必需掌握数码技能。 “而且它必需具备管理和领导技能,因为你是在管理大型团队。这些就是所需的要素,以让大马在 GSLI的排行榜中,擢升至第一名。”


张润玲也是AGOS Asia总执行长,她出席由该公司举办的2023年AGOS GBS峰会,席间接受马新 社访问时这么指出。


根据全球咨询公司科尔尼(Kearney)于今年7月发布的2023年GSLI报告,在78个接受评比的国 家中,印度、中国和大马依旧稳居三甲位置。该公司在大多时候是每两年一度发布GSLI报告,以 及大马自首份报告于2004年发布以来,就维持在第三的位置至今。


今年的指数仍是以4大类目,即金融吸引力、技术人才供应、商业环境和数码能力,作为评分标 准,以及在注重人才数量和质量的技术人才供应类目,大马获得1.29分,而其劲敌印度和中国则 分别获得2.09和2.24分。


张润玲指出,在数量方面,基于大马本身的人口基数,我国难与人口较多的国家竞争。


“因此,我们可以探讨质量的部分,这就是为何我们的员工需要快速的从执行工作,转型至管理数 码科技。”


AGOS Asia是一家具有国际影响力的大马本土咨询公司,其专长是通过流程设计、科技和人员技 能提升等支柱,协助跨国公司建立和扩大其全球商业服务足迹。


咨询行业网络平台Consultancy.asia也已将它评为亚洲顶尖的外包和共享服务咨询公司。


新闻来源 :

1) 马新社 BERNAMA.COM, Saturday, 30 September 2023

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3) 专家:需更多数字人才 大马能成全球商业服务第一


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